BigFunny
Сайт / CRM/ERP / Mobile App
2014-2019

Проект по увеличению присутствия компании в сети Интернет и автоматизации бизнес процессов.

Что сделано:

Веб-сайты

ERP и CRM

Мобильные приложения

Поддержка

Сайт «BigFunny»
Сайт «BigFunny»

Вебсайты

С 2014 по 2019 год было разработано три версии сайта «BigFunny», поскольку развитие компании, увеличение охвата аудитории и онлайн продаж вносили коррективы и меняли требования как к внешнему виду сайта, так и к его функционалу.

Выполнена разработка и запуск сети из более 40 вспомогательный сайтов: для каждого отдельного музея и аттракциона, а также для основных популярных локаций и для зарубежных проектов.

ERP и CRM

На базе собственных решений разработан програмный комплекс автоматизации:

Серверная часть, выполняющая функции сбора, хранения и обработки информации. На сервер передаются все данные по посещениям аттракционов, продажам со всех сайтов, касс музеев и аттракционов, магазинов и кафе, данные о приемке товаров, список сотрудников компании, поставленные задачи, цены на билеты, текущие и прошедшие акции. Фиксируется детальная информация о событиях: дата и время, касса и продавец, наименование, количество товара и прочие параметры.

API, позволяющий организовать обмен данными в реальном времени с кассами и сервером 1С, перемещения ККМ, изменения цен на билеты.

Система контроля доступа, которая выполняет функцию проверки билета и фиксации посещений, состоящая из приложения для сканирования кода билета, модуля проверки билетов и модуля записи данных о посещении. В случае комплексных билетов, так же фиксируются уже посещенные музеи, что позволяет отслеживать маршруты посетителей.

Веб-приложение для руководителей и отдела маркетинга, позволяющее в режиме онлайн получать необходимые отчеты: по типам билетов, выручка по кассам и по адресам, средний чек, количество проданных билетов, количество посетителей, возвраты, рекламный канал и прочее. Отчеты формируются в виде таблиц и графиков, с возможностью сравнения с произвольным периодом.

ERP / CRM
ERP / CRM
ERP / CRM

Мобильные приложения

Разработано приложение для проверки купленных билетов, которое при сканировании кода билета осуществляет проверку билета на сервере и на экран приложения выводятся все данные о билете: действительно ли он куплен, дата и время покупки, место покупки, был ли он уже использован и так далее.

Разработано приложение для рассылки клиентам SMS с данными заказа с мобильного телефона на платформе Android. При оформлении онлайн заказа клиентом приложение получает данные с сервера (номер мобильного телефона клиента и текст сообщения с данными заказа) и отправляет SMS клиенту. Данное решение оказалось практичнее отправки SMS через сторонние сервисы, поскольку мобильный номер отправителя используется в том числе для звонков клиентам.

Мобильное приложение
Мобильное приложение

Поддержка

С октября 2014 по сентябрь 2019 года в режиме 24/7 выполнялся комплекс работ:

Обслуживание веб-сервера компании.

Контент-менеджмент и обслуживание сайтов.

Консультирование сотрудников компании по вопросам работы с разработанным программным обеспечением.

Консультирование и помощь клиентам компании в вопросах, связанных с покупкой и использованием электронных билетов.

Следующий кейс
Сайт / CRM/ERP / Приложения